Reklam Kurulu, yemek sipariş uygulamalarında gerçekte bulunmayan ad ve adreslerle ayrı restoranlar gibi gösterilen iki işletmeye idari para cezası verilmesine ve ilgili ticari uygulamaların durdurulmasına karar verdi. Kurul, dijital platformlardaki reklam ve satış yöntemlerini de denetliyor.
Aynı işletme farklı restoranlar gibi sunuldu
Reklam Kurulu’nun 13 Ağustos 2026 tarihli toplantısında incelenen dosyalarda, iki restoranın yemek sipariş platformlarında gerçekte var olmayan işletme adları ve adresleri kullanarak farklı restoranlar gibi listelendiği belirlendi.
İncelemeye göre işletmeler, farklı noktalarda faaliyet gösteren bağımsız restoranlar izlenimi vermek için tüketici değerlendirmelerinden de yararlandı. Oysa hizmet, aynı fiziksel işletmeden sağlanıyordu.
Kurul, uygulamaların tüketicilerin satın alma tercihlerini etkileyebileceği değerlendirmesiyle iki işletmeye idari para cezası uygulanmasına ve söz konusu reklamlarla ticari uygulamaların durdurulmasına hükmetti.
Dijital reklam ve satış yöntemleri de denetleniyor
Ticaret Bakanlığı’nın incelemeleri restoran listeleriyle sınırlı değil. Reklam Kurulu; internet siteleri, sosyal medya, mobil uygulamalar ve diğer dijital mecralarda tüketici kararlarını etkileyebilecek tanıtım ve satış yöntemlerini de takip ediyor.
Denetim başlıkları arasında fiyatların gerçeğe aykırı gösterilmesi, gerçekte olmayan indirimlerin sunulması ve reklam niteliğinin gizlenmesi bulunuyor. Sahte veya değiştirilmiş kullanıcı yorumları ile influencer tanıtımları da inceleniyor.
Bakanlık, kullanıcıları fark ettirmeden belirli bir seçeneğe yönelten dijital arayüz tasarımlarını da denetim kapsamına alıyor.
İdari para cezası 10,8 milyon TL’yi aşabiliyor
Ticaret Bakanlığı, internet ortamındaki reklam ihlalleri için idari para cezasının 10 milyon 837 bin 65 TL’ye kadar çıkabildiğini bildirdi. İhlalin niteliğine bağlı olarak para cezasının yanı sıra erişimin engellenmesi de uygulanabiliyor.
Bakanlık, dijital ticarette tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak ve çevrim içi platformlara duyulan güveni sürdürmek amacıyla denetimlerin devam edeceğini belirtti.
