AT&T, ABD’de bazı iPhone 18 Pro Max sahiplerinin arama, kısa mesaj ve mobil veri hizmetlerinde kesinti yaşayabileceğini bildirdi. Operatör, kullanıcıların iOS 27.0.1’i yüklemesini öneriyor ancak bu güncellemenin sorunu kesin olarak çözdüğü henüz doğrulanmış değil.
Aralıklı kesinti ve SOS modu bildirimleri var
AT&T’nin müşterilerine gönderdiği uyarıda, kimi cihazların arama, mesaj veya veri bağlantısı üzerinden işlemleri tamamlayamayabileceği belirtiliyor. Uyarı, ABD’nin 911 acil çağrı numarasına erişim ihtimalini de kapsıyor. Operatör, kaç telefonun etkilendiğini ya da aksaklığın teknik kaynağını açıklamadı; bu nedenle uyarının tüm iPhone 18 Pro Max cihazları için geçerli olduğu söylenemiyor.
MacRumors’un aktardığı kullanıcı bildirimlerinde, bazı telefonlarda bağlantının zaman zaman kesildiği, bazılarının ise SOS moduna geçtiği ifade ediliyor. Bu durumlarda kullanıcılar AT&T şebekesinde olağan arama, mesajlaşma ve veri hizmetlerinden yararlanamıyor. Bazı kullanıcıların iOS 27.0.1 kurulumundan sonra da sorun yaşadığını bildirmesi, güncellemenin kesin çözüm olarak değerlendirilmemesi gerektiğini gösteriyor.
iOS 27.0.1 notlarında AT&T için özel düzeltme yok
Apple’ın iOS 27.0.1 sürüm notlarında AT&T bağlantı sorununa yönelik ayrı bir düzeltme belirtilmiyor. Güncelleme, iPhone 18 Pro modellerindeki bir Face ID sorununa odaklanıyor. Apple, iPhone 18 Pro ve Pro Max tanıtımında yeni nesil C2 hücresel modem sisteminden de söz etmişti. ABD’de satılan Pro Max’in modem düzeni diğer pazarlardaki modellerden farklı olsa da eldeki bilgiler modemi yaşanan kesintilerin nedeni olarak göstermiyor.
Güncelleme ve destek seçenekleri
iOS 27.0.1’i kontrol etmek isteyen kullanıcılar, cihazlarında Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümünü açabilir. Apple, yazılım yüklenmeden önce önemli verilerin yedeklenmesini öneriyor. Güncelleme sonrasında bağlantı aksaklıkları sürerse kullanıcıların operatör veya Apple destek kanallarıyla iletişime geçmesi, hatlarının durumunu kontrol etmelerine yardımcı olabilir. AT&T de sorusu olan müşterileri bu kurumlara yönlendiriyor.
Bildirim, AT&T’nin ABD şebekesindeki bazı cihazlara ilişkin. Bu nedenle Türkiye’deki iPhone 18 Pro Max kullanıcılarına yönelik doğrudan bir arıza uyarısı niteliği taşımıyor. Apple ve AT&T, sorunun kapsamı, temel nedeni veya kalıcı çözümü hakkında ayrıntılı teknik açıklama yapmış değil. Acil arama ihtiyacı bulunan kullanıcıların bağlantı durumlarını önceden kontrol etmesi önem taşıyor.
