Apple, Fransa’da 24 Ekim Cumartesi günü düzenlenen yeni gösteriler öncesinde yedi mağazasını kapalı tuttu. Kapanış kararı Paris’teki üç mağazanın yanı sıra Bordeaux, Lille, Strasbourg ve Aix-en-Provence’taki adresleri kapsıyor. Uygulama, iPhone Duo’nun mağazalarda satışa çıktığı döneme denk geldiği için ürünü teslim almak veya destek randevusuna gitmek isteyen müşterileri de ilgilendiriyor.
Kapanan mağazalar doğrudan sokağa açılıyor
Paris’te Champs-Élysées, Opéra ve Marché Saint-Germain mağazaları kapalı kaldı. Bordeaux Sainte-Catherine, Lille, Strasbourg ve Aix-en-Provence mağazaları da aynı gün hizmet vermedi. Bu karar Fransa’daki tüm Apple Store’ların kapatıldığı anlamına gelmiyor. Kapanışların doğrudan sokağa açılan mağazalara odaklandığı, alışveriş merkezlerindeki noktaların ise normal çalışmasının beklendiği bildirildi.
Önlemin arka planında, bir önceki hafta Lille ve Bordeaux mağazalarında yaşanan yağmalama olayları bulunuyor. Apple’ın mağaza saatlerini gösteren sayfaları kapanış günlerini doğrulasa da kararın gerekçesine ilişkin ayrıca açıklama yapmıyor. Çalışanları ve mağazaları koruma amacı, haberlerde aktarılan önlemin çerçevesi olarak yer alıyor; bu durum Apple’ın ayrıntılı bir güvenlik açıklaması yayımladığı şeklinde değerlendirilmemeli.
Mağazaların açılış takvimi şehirden şehre değişiyor
Champs-Élysées mağazasının sayfasında 24 Ekim kapalı gün olarak gösterilirken, 25 Ekim Pazar için yerel saatle 12.00–18.00 arasında özel çalışma saatleri listeleniyor. Bu program yalnızca ilgili mağaza için geçerli. Sayfada normal hafta içi düzeni pazartesiden itibaren gösteriliyor. Ayrıca özel saatlerde Genius Bar gibi bazı hizmetlerin kullanılamayabileceği belirtiliyor.
Lille ve Strasbourg’da açılış pazartesi
Lille ve Strasbourg mağazalarının sayfaları 25 Ekim’i de kapalı gösteriyor ve bir sonraki açılış günü olarak 26 Ekim Pazartesi’yi işaret ediyor. Bu nedenle Champs-Élysées mağazasının pazar programı diğer şehirler için geçerli bir takvim oluşturmuyor.
Hafta sonunda bu mağazalardan birine gitmeyi planlayanların yola çıkmadan önce ilgili adresin güncel çalışma saatlerini ve randevu bilgilerini kontrol etmesi gerekiyor. Açık görünen bir mağazada dahi tüm destek ve teslim alma seçeneklerinin aynı şekilde sunulacağı kesin değil. Apple’ın mağaza sayfalarında çevrimiçi uzmanla alışveriş ve destek bağlantıları yer almaya devam ediyor. Mevcut bilgiler, Fransa genelinde kalıcı bir mağaza kapatma kararından ziyade belirli adreslerin hafta sonu çalışma düzenini ortaya koyuyor.
