Samsung, Galaxy S26 Ultra’da One UI 9 yüklü cihazların kurulum sırasında donmasına yol açan hatayı kabul etti. Şirket, sorun giderilene kadar uygulanabilecek iki geçici çözüm paylaştı ve kullanıcıların telefonlarını sıfırlamamasını önerdi.
Kurulum ekranında donmaya iki geçici çözüm
Samsung Members topluluk platformunda ele alınan sorun, kurulum ekranında ortaya çıkıyor. Samsung’un sunduğu ilk geçici yöntem, ilgili adımı mobil ağ yerine Wi-Fi kullanarak geçmek.
Diğer seçenek ise Samsung Hesabı’na şirketin resmi hesap sitesi üzerinden giriş yapmak. Donmanın belirli operatör ağlarında Samsung Hesabı bağlantısıyla ilişkili olduğu belirtiliyor.
Sorunun kapsamı henüz bilinmiyor
Hatanın kaç cihazı etkilediği açıklanmadı. Sorunun kurulum sırasında görülmesi nedeniyle, telefonunu büyük bir güncellemenin ardından sıfırlamayan kullanıcılar durumdan haberdar olmayabilir. Kaynak metin, bu nedenle hatanın daha geniş bir cihaz grubunu etkileyebileceğine dikkat çekiyor.
Hata OTA güncellemesiyle giderilecek
Samsung, sorunun sonraki OTA (kablosuz) güncellemesiyle çözüleceğini bildirdi. Şirketin düzeltmeyi doğrulamasına ve sorunun tamamen giderilmesine kadar kullanıcılara cihazlarını sıfırlamamaları tavsiye ediliyor.
Kasım güvenlik yamasının ayın ilk veya ikinci haftasında yayımlanması bekleniyor. Güncellemeye ilişkin ayrıntıların ilk hafta açıklanabileceği, dağıtımın ise daha uzun sürebileceği belirtiliyor. Samsung’un aralık ayında One UI 9.5 beta programını başlatabileceği de aktarılıyor.
