Gençler arasında telefonla konuşmak giderek daha az tercih ediliyor. Habersiz aramalar kaygı ve stres yaratabilirken, mesajlaşma kişiye yanıt vermek için zaman tanıdığı ve iletişimi kendi hızında sürdürme imkânı sunduğu için daha rahat bulunuyor. 2024’te yapılan bir araştırmada 18-34 yaş grubunun yüzde 70’inin telefon görüşmesi yerine mesajlaşmayı tercih ettiği belirlendi.
Araştırmaya katılanların dörtte biri gelen aramaları hiç yanıtlamadığını, yarısından fazlası ise beklenmedik bir telefon görüşmesini kötü haber alma ihtimaliyle ilişkilendirdiğini söyledi.
Nesiller arası ilişkiler uzmanı ve yazar Sophie Riegel, özellikle 14-29 yaş arasındaki gençlerin habersiz aramaları hemen ilgi gösterilmesi gereken bir talep gibi algılayabildiğini belirtiyor. Telefon çaldığında yaptıkları işi bırakıp konuşmaya hazır olmaları gerektiğini düşünmeleri, aramayı keyifli bir iletişim biçiminden çok baskı unsuru hâline getirebiliyor.
Telefon yerine mesajlaşma neden tercih ediliyor?
Riegel’e göre gençler telefon görüşmesini anında tepki vermeyi gerektiren canlı bir performans gibi görebiliyor. Konuşurken ne söyleyeceğini düşünmek, doğru kelimeleri seçmek ve sohbeti sürdürmek duygusal açıdan yorucu olabiliyor.
Mesajlaşmada ise kişi gelen mesajı uygun olduğunda okuyup yanıtını düşünerek yazabiliyor. Böylece iletişimi kendi temposunda sürdürüyor. Ayrıca kısa bir soruya birkaç kelimeyle cevap verilebilecekken telefon görüşmesinin uzun bir sohbete dönüşmesi, gençler tarafından zaman kaybı olarak değerlendirilebiliyor.
Habersiz aramaların kötü haberle ilişkilendirilmesi de kaygıyı artıran etkenlerden biri. Mesajlaşmaya alışkın gençler, önceden haber verilmeden gelen bir aramayı acil ya da ciddi bir durumun işareti olarak yorumlayabiliyor.
Nesiller arasındaki iletişim farkı nasıl aşılabilir?
Uzmanlar, farklı iletişim alışkanlıklarına sahip nesillerin birbirine uyum göstermesini öneriyor. Aramadan önce kısa bir mesaj gönderip karşı tarafın müsait olup olmadığını sormak, görüşme için iki tarafın da uygun olduğu bir zaman belirlenmesini sağlayabilir.
İletişim biçimini konunun içeriğine göre seçmek de öneriler arasında. Kısa yanıt gerektiren konular mesajla iletilebilir; uzun sohbetler veya duygusal açıdan önemli meseleler için telefon görüşmesi tercih edilebilir.
Habersiz aramaları acil durumlarla sınırlamak, telefon çaldığında yaşanan gereksiz kaygıyı azaltabilir. Uzmanlar, gençlerin de gelen aramaları tamamen görmezden gelmek yerine, o sırada konuşmaya uygun değillerse daha sonra geri dönmelerini nesiller arasındaki iletişim kopukluğunu önlemenin yollarından biri olarak gösteriyor.
