Samsung, Galaxy S21 ve S22 telefonlarında oyun performansını etkileyen Game Optimizing Service (GOS) özelliğine ilişkin pazarlama mesajları nedeniyle ceza aldı. FTC, şirketin performans sınırlamalarını tüketicilere yeterince açıklamadığı kanaatine vardı. Samsung’un karara itiraz etmesi bekleniyor.
GOS oyunlarda işlemci ve grafik performansını sınırlıyor
Samsung, söz konusu telefonları tanıtırken “üst düzey mobil oyun deneyimi” sunduğunu öne çıkarmıştı. Ancak iddiaya göre pazarlama sırasında GOS’un oyun performansına getirdiği kısıtlamalar açık biçimde belirtilmedi.
Donanımı yoğun kullanan oyunlar çalışırken devreye giren GOS, işlemci ve grafik biriminin performansını otomatik olarak düşürüyor. Bu uygulama, sıcaklığı ve güç tüketimini kontrol altında tutmayı amaçlıyor. Bazı kullanıcılar ise sınırlamaların oyunlarda takılma ve gecikmeye, ayrıca grafik kalitesinin düşmesine yol açtığını bildirmişti.
Samsung, 2022’de performans sınırlarını kaldırma seçeneği sundu
Özellikle Galaxy S22 serisiyle gündeme gelen GOS tartışması kullanıcıların tepkisini çekmiş ve Güney Kore’deki düzenleyici kurumun incelemesine konu olmuştu. FTC de Samsung’un performansla ilgili tanıtımlarında hizmetin getirdiği kısıtlamaları yeterince açıklamamasını yanıltıcı uygulama olarak değerlendirdi.
Samsung, tartışmaların ardından Mart 2022’de yayımladığı güncellemeyle kullanıcıların GOS tarafından uygulanan performans sınırlarını kaldırmasına imkân verdi. Şirket, özelliğin uzun oyun oturumlarında daha istikrarlı deneyim sağlamak ve cihazları korumak için geliştirildiğini savundu.
Samsung’un karara itiraz etmesi bekleniyor. Şirket, GOS güncellemesinin tartışmaların gündeme gelmesinden kısa süre sonra yayımlandığını hatırlatarak yanlış bir uygulamada bulunmadığı görüşünü koruyor. GOS konusu daha önce de çeşitli hukuki süreçlerde ele alınmış; bazı davalar sonuçlanmış veya geri çekilmişti.
