Güney Kore’de mahkeme, Galaxy S21, Galaxy S22 ve Galaxy Tab S8 modellerindeki oyun performansı sınırlamalarının tüketicilerden gizlendiği gerekçesiyle Samsung’a para cezası verilmesine hükmetti. Şirket, karara itiraz edeceğini açıkladı.
Güney Kore Adil Ticaret Komisyonu (FTC), Samsung’un söz konusu cihazları oyun performansı konusunda yanıltıcı biçimde pazarladığı iddiasıyla dava açmıştı. Mahkeme, süreç sonunda şirket hakkında para cezası kararı verdi.
GOS yazılımının performansı düşürdüğü belirtildi
Kararın gerekçesinde, Samsung’un “en üst düzey mobil oyun deneyimi” vaadinde bulunurken arka planda çalışan Game Optimizing Service (GOS) yazılımının performansı azalttığını kullanıcılara açıklamamasına dikkat çekildi.
Samsung, GOS’un güvenlik amacı taşıdığını savundu
GOS, Galaxy S21 ve S22 serileri ile Galaxy Tab S8’de yüksek donanım gücü isteyen oyunlar çalışırken CPU ve GPU performansını otomatik olarak sınırlandırıyor. Bu durumun oyunlarda donma ve gecikmelere, ayrıca grafik kalitesinde belirgin düşüşlere yol açması kullanıcıların tepkisini çekmiş ve FTC’nin müdahalesine neden olmuştu.
FTC, cihazlarda önceden tanımlı olan performans kısıtlamalarının açıklanmamasını aldatıcı pazarlama olarak değerlendirdi. Samsung ise GOS sınırlamalarını kapatmaya imkân tanıyan bir yazılım güncellemesi yayımladığını bildirdi. Şirket, sistemin uzun oyun oturumlarında aşırı ısınmayı engellemek ve cihaz kararlılığını korumak için tasarlandığını savundu.
Samsung, güncellemenin cihazların Mart 2022’de piyasaya çıkmasından kısa süre sonra dağıtıldığını belirtti. Ayrıca yerel ve uluslararası benzer davaların kapatıldığını ya da geri çekildiğini vurgulayan şirket, mahkemenin kararına itiraz edeceğini duyurdu.
